Informations RGPD
Mise à jour : 15 août 2026
1. Champ d’application
Cette information concerne les traitements de données personnelles liés aux visiteurs et clients situés dans l’Espace économique européen lorsque le RGPD s’applique.
2. Principes
- collecter uniquement les données utiles à une finalité déterminée ;
- utiliser une base juridique adaptée ;
- maintenir les données exactes dans une mesure raisonnable ;
- limiter la conservation ;
- protéger les données avec des mesures adaptées au risque ;
- faciliter l’exercice des droits.
3. Bases juridiques
Les principaux traitements reposent sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime lorsqu’il est approprié, ou le consentement lorsqu’il est requis.
4. Vos droits
Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez exercer les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer un consentement pour l’avenir à tout moment.
Adressez votre demande à helpteam03@toralviaq.com. Une vérification d’identité peut être demandée si elle est nécessaire pour éviter la communication de données à une personne non autorisée.
5. Durées principales
Les données de relation client sont conservées pendant la relation active puis archivées uniquement pendant les durées nécessaires aux obligations légales et à la défense de droits. Les données de prospection sont limitées à 3 ans après la fin de la relation commerciale ou, pour un prospect, 3 ans après la collecte ou le dernier contact actif. Les pièces comptables peuvent être conservées jusqu’à 10 ans.
6. Transferts internationaux
Lorsqu’un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, un mécanisme de transfert approprié est utilisé lorsque le RGPD l’exige.
7. Réclamation
Vous pouvez saisir la CNIL ou une autre autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation.
8. Responsable du traitement
KELLY AUGUSTINE, exploitant la boutique sous le nom commercial Toralviaq. Contact : helpteam03@toralviaq.com. Adresse : 17 LINDEN AVE APT A, BELLEVILLE, NJ 07109, États-Unis.
Service client
Courriel : helpteam03@toralviaq.com
Téléphone : +1 732 473 6475 (appel international, coût selon votre opérateur)
Adresse de correspondance : 17 LINDEN AVE APT A, BELLEVILLE, NJ 07109, États-Unis
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés en France.