À propos de nous

Des accessoires pensés pour le quotidien

Notre sélection est consacrée aux besoins courants des animaux de compagnie : confort, repas, promenade, jeu, transport et organisation à la maison.

Nous privilégions des informations simples et concrètes afin que chacun puisse comparer les caractéristiques d’un article avec la taille, les habitudes et les besoins de son animal.

Une marque indépendante

Toralviaq est une jeune marque indépendante exploitée à titre individuel par KELLY AUGUSTINE. Le site est conçu pour proposer une expérience d’achat lisible, avec des prix, des conditions de livraison et des règles de retour présentés de manière cohérente.

Choisir en fonction de son animal

Un même accessoire ne convient pas nécessairement à tous les animaux. Les dimensions, matières, limites d’usage et précautions pertinentes sont indiquées sur la fiche correspondante lorsqu’elles sont nécessaires.

Un accessoire pour animaux ne remplace pas un avis vétérinaire lorsqu’une question concerne la santé, une blessure, un comportement inhabituel ou un besoin médical.

Après la commande

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Après expédition, le transport est estimé à 6 à 9 jours ouvrables. Un retour sans motif peut être demandé jusqu’à 30 jours après réception selon les conditions détaillées dans la Politique de retour et de remboursement, avec des frais de retour de 0 € pour le client.